F.A.Q.

Per noi è importante rispondere ad ogni tua domanda

F.A.Q.2019-04-30T18:01:44+01:00
Perchè costa così poco?2019-05-02T12:16:31+01:00

Lo ammettiamo: siamo bravi a fornire un servizio di qualità, riuscendo a ridurre i costi e i tempi; per questo in relazione alle necessità della tua farmacia troverai il piano adatto al miglior prezzo.

Che differenza c’è tra i vostri piani SMART e PREMIUM?2020-04-08T23:01:16+01:00

Con il piano SMART hai a disposizione contenuti collettivi relativi al mondo della salute e del benessere per il canale Facebook della tua Farmacia, un report semestrale e un’assistenza via mail il martedì e il giovedì dalle 14 alle 16; con il piano PREMIUM in più hai un’esclusiva territoriale, contenuti collettivi su Facebook e Instagram personalizzati con nome e logo della tua Farmacia, una copertina stagionale (ogni 3 mesi) su richiesta e la precedenza nell’assistenza via mail rispetto a chi sottoscrive il piano SMART

Quanto costano i piani SMART e PREMIUM?2020-04-08T22:49:49+01:00

Il piano SMART costa grazie allo sconto online € 45,90 al mese per sempre anzichè € 79.
Il piano PREMIUM costa grazie allo sconto online € 134,90 al mese per sempre anzichè € 169.

In cosa consiste il piano SU MISURA? Come si attiva?2019-05-02T12:02:45+01:00

Con il piano SU MISURA il nostro team di professionisti studierà con te la comunicazione social della Farmacia a seconda delle tue richieste ed esigenze. Avrai inoltre a disposizione un’assistenza telefonica. Per attivarlo clicca su “CONTATTACI” sotto la descrizione del piano o scrivi all’indirizzo mail info@socialforfarma.com

Quanto costa il piano SU MISURA?2020-04-08T23:08:42+01:00

Il prezzo mensile per il  piano SU MISURA varia in base alla necessità della tua Farmacia e alle tue richieste

Quanto dura l’abbonamento? Ci sono vincoli?2020-04-08T23:08:38+01:00

Il nostro servizio si rinnova in automatico di mese in mese con pagamento anticipato ed è privo di vincoli; puoi liberamente disdire quando vuoi

Posso fare la disdetta? Come?2019-05-02T12:17:10+01:00

Puoi fare la disdetta quando vuoi, il servizio continuerà fino alla fine della mensilità già saldata. Al momento del nuovo pagamento non ci sarà alcun addebito e il servizio sarà disattivato. Per effettuare la disdetta scrivi a info@socialforfarma indicando nell’oggetto DISDETTA “NOME FARMACIA” e ti risponderemo confermandoti l’operazione

I pagamenti sono sicuri?2019-05-02T12:21:49+01:00

I pagamenti sono sicuri. I dati per il pagamento vengono gestiti da Stripe un piattaforma sicura per la gestione dei pagamenti online e non vengono in alcun modo acquisiti i dati della vostra carta da Social for Farma

Vi servono le mie credenziali per gestire gli account Facebook e Instagram della Farmacia?2019-05-02T12:17:54+01:00

Per accedere all’account Facebook della Farmacia e pubblicare i contenuti non ci serve nessuna credenziale, basta semplicemente che accetti la nostra richiesta per la gestione della pagina. Per poter accedere all’account Instagram della Farmacia, sono necessari nome utente e password del profilo della Farmacia

La mia Farmacia non ha una pagina Facebook e/o Instagram. Posso acquistare lo stesso i vostri servizi?2019-05-02T12:18:36+01:00

Certo. Nel caso la Farmacia non abbia una pagina Instagram provvederemo a crearla gratuitamente, a fare il collegamento con la pagina Facebook e a inviarti le credenziali. Nel caso la Farmacia sia sprovvista sia di pagina Facebook che di pagina Instagram, ti chiediamo di comunicarcelo prima di effettuare l’acquisto e ti applicheremo un piccolo sovrapprezzo

Vi devo inviare del materiale?2020-04-08T23:09:38+01:00

Se attivi il piano SMART non è necessario alcun materiale. Se attivi il piano PREMIUM o SU MISURA ti chiederemo di inviarci il logo della tua Farmacia per la personalizzazione grafica delle immagini dei post

Ho sottoscritto un piano SMART o PREMIUM. Come procedete?2019-05-02T12:39:59+01:00

Dopo aver completato la sottoscrizione al piano, verrai contattato da Social for Farma che avrà bisogno di alcuni dati/materiali per iniziare il lavoro. La raccolta dei dati/materiali e l’invio del calendario editoriale del mese corrente e del mese successivo, averrà entro 7 giorni, trascorsi i quali partirà il servizio. Il primo pagamento avverrà contestualmente alla partenza del servizio e non al momento della sottoscrizione.

Non hai trovato risposta alla tua domanda?

Niente paura! Scrivici e toglieremo ogni tuo dubbio

CONTATTACI
Utilizziamo i cookies e servizi di terze parti per migliorare la funzionalità del nostro sito, consentire all’utente di ricordare le sue preferenze e per garantirgli un’esperienza di navigazione ottimale. Continuando a navigare sul sito l'utente accetta l'utilizzo dei cookies. Ok